Produsele beneficiaza de garantia standard de 2 ani daca nu este precizata altfel.
Anumite categorii de produse beneficiaza de mai multi ani de garantie (dar nu mai mult de 5 ani) sau mai putin de 2 ani sau nu beneficiaza deloc de garantie.
Clientul va fi informat cu privire la garantia produsului achizitionat
Termenul de garanție decurge de la data emiterii facturii. Cumpărătorului i se garantează că în cazul defectării în condiții normale de utilizare, pe durata perioadei de garanție, produsul va fi reparat gratuit sau înlocuit, după caz
Dacă în perioada de garanţie se dovedeşte că produsul este defect datorită modului de constructie, a materialelor sau manoperei necorespunzătoare folosite in timpul fabricatiei, produsele defecte se vor repara, inlocui sau rambursa, dupa caz.
Transportul bunurilor in garatie catre eAgora.ro este responsabilitatea clientului.
eAgora.ro se angajeaza sa ofere o data estimativa de solutionare a garantiei.
Un produs nu se face obiectul garatiei daca este in perioada de garantie dar a fost distrus prin neglijenta (loviri, caderi de la inaltime etc.) fenomene naturale (inundatii, incendii etc.) folosire necorespunzatoare.
Nu trimiteți colete către firma noastră fără a ne contacta telefonic sau prin e-mail in prealabil. Coletele fara instiintare nu for fii receptionate.
